Exemples de prestations Arkelis®
- Audit du process « courriers vers les clients »
- Refonte des courriers, e-mails et SMS vers les abonnés
- Nouvelles maquettes et chartes graphiques pour les courriers et les e-mails
- Recommandations concernant l’écriture des courriers (valeurs, intégration de la stratégie commerciale, structure du courrier, vocabulaire…)
- Recommandations d’Organisation et Management, Formation
- Segmentation des e-mails sortants et recommandations spécifiques par segment
- Formation des équipes et des personnes en charge de la rédaction des courriers, e-mails et SMS vers les abonnés
- Benchmark des meilleures pratiques dans le domaine des communications écrites
Pour en savoir plus